Deberes y derechos
del afiliado
Como afiliado a EPS delagente, tienes una serie de derechos y deberes que garantizan el acceso a servicios de salud de calidad y el buen funcionamiento del sistema.
Conocerlos te permite exigir una mejor atención y cumplir con las responsabilidades como usuario del sistema de salud.
¿Qué es un derecho?
Como afiliado a EPS delagente, tienes el derecho de recibir atención en salud que sea oportuna, de calidad y sin discriminación. Tienes la posibilidad de acceder a los servicios médicos que necesitas, recibir la información clara y comprensible sobre tu salud, y elegir el prestador de servicios dentro de las opciones disponibles. Además, tu privacidad y confidencialidad son fundamentales, y siempre tendrás el derecho de ser escuchado y tratado con respeto.
¿Qué es un deber?
Como parte del sistema de salud, también es importante recordar que todos compartimos la responsabilidad de contribuir al buen funcionamiento del sistema. A medida que disfrutas de tus derechos, también es importante seguir ciertos procesos, colaborar en el cuidado de tu salud, y usar los servicios de manera adecuada, respetando los tiempos y las normas establecidas. Así, garantizamos una atención más eficaz para ti y para todos los demás, ayudando a que el sistema sea sostenible y funcione de la mejor manera posible para todos.
Última actualización: 01/05/2025